言葉使いのこと。

新しく入ってきたアルバイトの子達が、よく使う言葉で
気になることがあります。
たとえば、

「10000円からお預かりいたします。」と
「ポイントカードのほうはよろしかったでしょうか？」
です。これ、どこで覚えてきたんだろ？

自分がお客様として接客されている側になったときも
よく耳にするこの言葉使い。

なんか気になりません？

「おうおう！10000円からいくらまでお預かりするんだよぅ！」
「ポイントカード以外になんかあんのかよぅ！」
「よろしくない状態ってあんのかよぉ！」
「今始めて会話してんのになんで過去形なんだよぉ！」

思わず突っ込みたくなります。

「よろしかったでしょうか？」は起源に諸説ありまして、

北海道や東北の表現が関東などに伝わってきたという説。
（大手居酒屋チェーンには北海道が起源のところ結構があるようです。）
たとえば電話がかかってきて「はい、アリウスでした。」
っていう表現があるそうです。
どうも丁寧さ加減を強調する使われかたのようです。

「私はこう確認いたしましたが、あなた様はそれでよろしかったですか？」
と、ほんのちょっと前のことを律儀に過去形にした。という説などなど。

ただ、お客様はそんなことしったこっちゃないので
店側の都合の言葉遣いで疑問を持たせてしまうのも
本末転倒な気がします。

「10000円お預かりいたします。」
「ポイントカードはお持ちですか？」

このほうがスマートだと思いますよね？

･･･そんなこと語っておいてなんですが
色々自分の言葉にも気になることは多々あります。

「申し訳ありません。」と言うべきところで
「すいません。」といってしまうこと。
（後者はきちんと謝罪の意思を伝えるのには軽すぎね？）

並べて挙げるものが2つ以上ないのに
語尾に「とか」をつけてしまうこと。
（断定することを怖がっているようで、どうも気になる･･･「～ みたいな～」「～的な」と一緒？）

はぁ～言葉って難しいZE!