もっと楽しく

最近店舗を見ていて感じるのだけれど、お店から「余裕の無さ」を感じてしまいます。

どういうことかというと、「利益の出る商品ばかりを前面に出しすぎている」という感じです。ま、それはもちろん大事なことなのですが、お店の雰囲気に遊びが感じられないと、あまりワクワクしなくてお客さんの財布の紐も固くなってしまうんじゃないかな。

前にとある女の同僚にも言われたことがありました。「そりゃぁバラの入浴剤とか儲からないけど、水虫薬とか虫刺されの薬ばっか全面に押し出されても、お客さんはつまんないと思うんだよね」こんなニュアンスで言ってたかな。

お店を作っている人、たとえば店長が仕事に追われて余裕がなかったり、ストレスで仕事を楽しめていないと、お店作りの雰囲気にもそれは表れてしまいます。楽しい人じゃないと、そりゃお客さんもワクワクしないよね。

「指示が多すぎる！」とか、色々言いたいことはあるでしょうが、自分が休みの時に誰かに仕事を片づけてもらうとか、部下に手伝ってもらうとか、効率よく仕事を割り振ってなんとか「自分の好きな仕事のために使う趣味の時間」を作りだすしかないでしょうね。

そうしないといつまでたっても「守りの仕事」しかこなせなくなってしまい、さらなるストレスが…といった悪循環に陥ってしまいます。

もっと周りの人を信用して、力をうまく借りましょう。