バスツアーもわりと喜ぶ人じはいるんじゃないかな？

　なんでしょうねーこう、利益に直結しない仕事に対してのインセンティブというかやる気？の低下が著しい気がします。

ウチの企業の話なんですがね。

みんな、商品をどこにどう展開するとか、いくらで仕入れてこれだけの利益が出るなどという話には敏感なのですが。

　社員を食わしていかなければいけないのは当然ですので、利益を追うのは結構なことでございます。

ただ、ハッキリと目に見える利益以外にも、お客さんが運んでくれる利益は他にもあると思うのです。まぁもちろん最終的に目指すところは売上による利益なわけですけどね。

何が言いたいかgdgdになってきましたが、もうちょっと「お客さんを楽しませよう」というお話でございます。

お客様のニーズを満たすことや、困っていることを解決することも大事ですが、コンビニやスーパーなどが乱立する中で自分の店が選ばれるには、それだけでは足りません。

「そもそもニーズだって満たしきれてないし、解決能力も足りてないじゃないか」と突っ込まれると、割と返す言葉もないですが。

でも、買い物って楽しいもんですよね。

お金を自分の意思で消費する瞬間は楽しいものです。

お客さんは楽しい経験をさせてくれた店にお金を落としてくれるものです。良いことをされたら良いことで返すのが世の常です。ま、そうじゃない人もいるかもしれませんが。

ですから、まずは自分たちが楽しくないとお客さんも楽しくないですわ。

ふざけながらまじめに仕事をしましょう。